Persona sosteniendo un teléfono mostrando un baner promocional de Asistian.
Persona sosteniendo un teléfono mostrando un baner promocional de Asistian.

Producto

En México los negocios se hacen por WhatsApp.

Muchas plataformas empresariales fueron diseñadas alrededor del correo, formularios y sistemas separados. En México, gran parte de la relación con los clientes ocurre directamente en WhatsApp y mensajería. Asistian integra CRM, ventas y servicio a clientes directamente con WhatsApp, Facebook e Instagram; con IA que no solo contesta: agenda citas, califica prospectos, cierra ventas y gestiona a tu equipo.

Responde con la información de tu negocio.

La IA utiliza la información que le compartes para responder consultas e identificar qué necesita el cliente. Define qué puede resolver y cuándo debe continuar una persona.

Convierte la conversación en un siguiente paso.

Coordina una cita, organiza un contacto por etapa o asigna la atención a tu equipo. Mantén el contexto junto al trabajo que falta por hacer.

Revisa lo que la atención puede enseñarte.

Asistian analiza las conversaciones con IA para ayudarte a entender lo que ocurre en la atención. Conoce qué información puedes revisar y cómo interpretarla.

UI con analíticas de Asistian que muestra un tablero con indicadores de ventas e ingresos y gráficas.
UI de tareas en Asistian
Imagen de la UI del inbox de Asistian que muestra conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook

Revisa lo que la atención puede enseñarte.

Asistian analiza las conversaciones con IA para ayudarte a entender lo que ocurre en la atención. Conoce qué información puedes revisar y cómo interpretarla.

UI con analíticas de Asistian que muestra un tablero con indicadores de ventas e ingresos y gráficas.

Convierte la conversación en un siguiente paso.

Coordina una cita, organiza un contacto por etapa o asigna la atención a tu equipo. Mantén el contexto junto al trabajo que falta por hacer.

UI de tareas en Asistian

Responde con la información de tu negocio.

La IA utiliza la información que le compartes para responder consultas e identificar qué necesita el cliente. Define qué puede resolver y cuándo debe continuar una persona.

Imagen de la UI del inbox de Asistian que muestra conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook

Revisa lo que la atención puede enseñarte.

Asistian analiza las conversaciones con IA para ayudarte a entender lo que ocurre en la atención. Conoce qué información puedes revisar y cómo interpretarla.

UI con analíticas de Asistian que muestra un tablero con indicadores de ventas e ingresos y gráficas.

Convierte la conversación en un siguiente paso.

Coordina una cita, organiza un contacto por etapa o asigna la atención a tu equipo. Mantén el contexto junto al trabajo que falta por hacer.

UI de tareas en Asistian

Responde con la información de tu negocio.

La IA utiliza la información que le compartes para responder consultas e identificar qué necesita el cliente. Define qué puede resolver y cuándo debe continuar una persona.

Imagen de la UI del inbox de Asistian que muestra conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook

De conversación a acción

La conversación es solo el principio.

Asistian entiende lo que necesita cada cliente y convierte cada conversación en un siguiente paso: calificar un prospecto, agendar una cita, crear una tarea o ticket, dar seguimiento o pasarla a tu equipo con todo el contexto.

UI de Asistian mostrando pantalla de bienvenida al CRM para WhatsApp
UI de Asistian mostrando pantalla de bienvenida al CRM para WhatsApp

Producto

Una plataforma alrededor de tus conversaciones.

WhatsApp es donde empieza la relación con tus clientes. Asistian conecta cada conversación con las herramientas que tu equipo necesita para atender, vender y dar seguimiento sin perder contexto ni cambiar entre aplicaciones. Inbox, inteligencia artificial, CRM, agenda, tickets y tareas trabajan juntos alrededor del mismo cliente y de la misma conversación.

Laptop con UI de un inbox
Laptop con UI de un inbox

Todos tus mensajes en un solo lugar.

Todos los mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook y correo en un solo inbox colaborativo. Los asistentes responden al instante, y asignan a la persona correcta de tu equipo lo que necesita criterio humano.

93%

Hasta 93% de las respuestas de nuestros clientes las da la IA.

93%

Hasta 93% de las respuestas de nuestros clientes las da la IA.

93%

Hasta 93% de las respuestas de nuestros clientes las da la IA.

24/7

La IA responde todos los días, las 24 horas.

24/7

La IA responde todos los días, las 24 horas.

24/7

La IA responde todos los días, las 24 horas.

Mujer sosteniendo un teléfono con el chat de Asistian en pantalla con mensajes del Asistente IA
Mujer sosteniendo un teléfono con el chat de Asistian en pantalla con mensajes del Asistente IA
Mujer sosteniendo un teléfono con el chat de Asistian en pantalla con mensajes del Asistente IA

IA que responde y también actúa

Tus asistentes no solo responden: agendan citas, califican prospectos, generan tickets y crean tareas para tu equipo.

Logotipo de Legatus, despacho de abogados cliente de Asistian

"La IA de Asistian responde en segundos, filtra a los prospectos y nos permite concentrarnos en atender a las personas que necesitan nuestros servicios."

Natalia Rendón

Servicio al cliente de Legatus

Natalia Rendón, ejecutiva de Legatus
Imagen de UI de Asistian que muestra tarjetas organizadas en Kanban para seguimiendo
Imagen de UI de Asistian que muestra tarjetas organizadas en Kanban para seguimiendo
Imagen de UI de Asistian que muestra tarjetas organizadas en Kanban para seguimiendo

Cada conversación tiene un siguiente paso.

El historial y los datos importantes de cada cliente quedan disponibles para quien los necesita. Automatiza el seguimiento y haz que cada oportunidad tenga un siguiente paso.

Muestra de UI de calendario de Asistian
Muestra de UI de calendario de Asistian
Muestra de UI de calendario de Asistian

De una conversación a una cita confirmada.

Consulta disponibilidad, sincroniza Google Calendar y permite que tus asistentes IA agenden citas, reuniones, clases o sesiones automáticamente.

Imagen de UI de tareas en Asistian en una laptop, con filtros y estados para seguimiento
Imagen de UI de tareas en Asistian en una laptop

Convierte solicitudes en trabajo organizado.

Crea tickets y tareas desde una conversación, asigna responsables, fechas y etapas, y conserva todo ligado al cliente.

IA que entiende tu negocio

Crea Asistentes IA personalizados para responder como el mejor de tus colaboradores.

Configura un asistente con varias habilidades activas, o crea asistentes especializados por área. Tú decides qué sabe hacer cada uno y con qué tono lo dice.

Dos mensajes de chat uno de IA

Habla con el tono de tu empresa.

Define el tono, las palabras y la forma de responder de tu asistente para mantener una atención consistente con tu empresa.

UI de calendario de Asistian sobre una textura

Tu agenda y pendientes, en orden.

Organiza tareas, fechas y recordatorios, y sincronízalos con Google Calendar para tener todo a la mano.

Elemento de UI de Asistian que alimenta información a los Asistentes IA sobre una textura de concreto

Dale el contexto de tu negocio.

Sube documentos, procesos e información interna para que tu asistente conozca mejor cómo funciona tu empresa y tenga siempre el contexto a la mano.

Más usos

Los negocios se hacen en las conversaciones. Aprende de ellas.

Revisa patrones en tus conversaciones, identifica los temas que más se repiten y entiende cómo responde tu equipo para encontrar oportunidades de mejorar la atención.

Precios

Planes en pesos, facturados en México. Sin costos ocultos.

Los asistentes inteligentes, el inbox colaborativo y las integraciones con WhatsApp, Instagram, Facebook y correo están incluidos en todos los planes. Lo que escala es el tamaño de tu equipo, el número de canales y el volumen de conversaciones.

Precios en MXN con IVA incluido. El pago anual tiene 25% de descuento: mostramos su equivalente mensual y cobramos el total anual por adelantado.

Core

Empieza con todo lo esencial.

Atiende clientes y da seguimiento a tus ventas desde un solo lugar.

$1,299.00

MXN / mes

Facturación mensual

Elegir Core
  • 5 usuarios incluidos
  • WhatsApp sin cargo por conexión
  • 1,000 conversaciones IA al mes
  • 40 millones de tokens al mes
  • GPT-5.4, Nano y Mini incluidos
  • Inbox, CRM y automatizaciones
  • Instagram, Facebook Messenger y email

Business

Escala tu operación.

Más capacidad, analítica avanzada y acompañamiento para tu empresa.

$4,999.00

MXN / mes

Facturación mensual

Elegir Business
  • 25 usuarios incluidos
  • WhatsApp sin cargo por conexión
  • 8,000 conversaciones IA al mes
  • 200 millones de tokens al mes
  • GPT 6 Luna y Sol disponibles
  • Funciones de Team y analítica avanzada
  • Onboarding asistido y soporte prioritario

Personalizado

Un plan para tu operación.

Definimos contigo usuarios, canales, capacidad de IA y condiciones de servicio.

  • Usuarios y conexiones según contrato
  • Uso operativo y cuotas IA según contrato
  • GPT-5.4, Nano y Mini incluidos
  • Módulos y acompañamiento según contratación
  • Condiciones de servicio y SLA por contrato

Precio y capacidades según contrato.

Hablar con ventas
doctor leyva capilar posando

Desde que usamos Asistian, los pacientes reciben respuesta inmediata y es mucho más probable que lleguen a su consulta.

Eduardo Leyva Moraga

Médico especialista en tricología y trasplante capilar

Mira cómo funciona

doctor leyva capilar posando

Desde que usamos Asistian, los pacientes reciben respuesta inmediata y es mucho más probable que lleguen a su consulta.

Eduardo Leyva Moraga

Médico especialista en tricología y trasplante capilar

Mira cómo funciona

¿Tienes dudas?

Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM para WhatsApp con IA?

Es una plataforma que convierte tus conversaciones de WhatsApp en un sistema de ventas y atención: inbox compartido, historial por cliente, seguimiento, automatizaciones e inteligencia artificial para responder, calificar prospectos y apoyar a tu equipo.

¿Asistian reemplaza WhatsApp Business?

No. Asistian complementa WhatsApp Business. Tus clientes siguen escribiendo al mismo número, pero tu equipo gana inbox multiagente, CRM, IA, seguimiento, métricas y automatizaciones que la app por sí sola no ofrece.

¿Puedo usar Asistian con varios agentes?

Sí. Puedes invitar a tu equipo, asignar conversaciones, definir roles, dejar notas internas y controlar quién atiende cada prospecto sin compartir celulares ni sesiones frágiles de WhatsApp Web.

¿La IA responde automáticamente a mis clientes?

Sí. La IA puede responder preguntas frecuentes, calificar prospectos, resumir conversaciones, apoyar a vendedores y transferir a una persona cuando la conversación necesita atención humana.

¿Qué diferencia hay entre Asistian e Intercom, Respond.io o Kommo?

Intercom es fuerte en helpdesk global, Respond.io en omnicanalidad global y Kommo en CRM de ventas. Asistian se diferencia por enfocarse en WhatsApp, IA desde el inicio, soporte local y flujos pensados para negocios mexicanos.

¿Asistian está hecho para negocios en México?

Sí. Asistian es una empresa mexicana pensada para negocios mexicanos: ventas por WhatsApp, atención cercana, implementación en español, precios en pesos mexicanos y soporte que entiende la operación local.

¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?

No. Puedes usar el mismo número de WhatsApp Business. La idea es conservar el canal que tus clientes ya conocen y agregar una capa profesional de CRM, IA y seguimiento.

¿Usan la API oficial de WhatsApp Business?

Sí. Asistian trabaja con la API oficial de Meta para WhatsApp Business. Es una integración profesional, estable y preparada para equipos que necesitan operar con seriedad.

¿Mi equipo puede seguir usando WhatsApp en su celular?

Claro. Si prefieren contestar desde el celular, lo siguen haciendo. Si prefieren la web de Asistian, también. Tú eliges qué usa cada quien sin obligar nada.

¿Funciona con WhatsApp normal (no Business)?

Necesitas tener WhatsApp Business (gratis en App Store y Play Store). Si solo usas WhatsApp normal, primero migra a Business: son cinco minutos y conservas tus chats. Después conectas Asistian.

¿Qué pasa con mis datos si me desconecto?

Te exportamos toda la información en formato estándar (CSV, JSON) antes de cerrar la cuenta. Sin trampas, sin retenciones, sin plazos forzosos. Tus datos son tuyos.